FAQ
Vanliga frågor
Korta svar på det som oftast landar i supporten.
Säljer ni abonnemang här?
Vi visar priserna i din valuta här, men själva köpet och förnyelsen sker i kassan hos nordicshop.one – ditt land följer med automatiskt.
Vilken app är bäst?
TiviMate på Android TV och Fire TV, Smart IPTV på Samsung och LG, Smarters på mobil. Bäst app är den som fungerar på din enhet.
Varför kostar appen extra?
Vissa spelare, som Smart IPTV och TiviMate premium, tar en egen avgift till sin utvecklare. Den har inget med abonnemanget att göra.
Hur många skärmar kan jag använda?
Antalet samtidiga anslutningar står i din beställning. Fler skärmar kräver ett större paket.
Behöver jag VPN?
Oftast inte. Testa utan först, och använd VPN bara om din operatör visar sig blockera trafiken.
Varför är EPG tom?
Nästan alltid fel tidszon eller en EPG-källa som inte hunnit uppdatera. Se felsökningssidan för EPG.
Kan jag titta utomlands?
Ja, tjänsten följer med så länge du har internet. Räkna med lägre hastighet på hotellnät.
Vad gör jag när abonnemanget går ut?
Förnya hos nordicshop.one och uppdatera uppgifterna i appen. Du behöver inte installera om.