Siirry sisältöön

Vianmääritys

”Account expired” tai ”link expired”

Lyhyt vastaus

Sovellus kirjautuu sisään mutta ei lataa kanavia, tai ilmoittaa vanhentuneesta linkistä.

  1. 1

    Tarkista tilauksen päättymispäivä nordicshop.one-vahvistusviestistä.

  2. 2

    Uusi tilaus, jos se on päättynyt. Uudet tiedot lähetetään samaan sähköpostiin.

  3. 3

    Päivitä tiedot sovellukseen – vanhat profiilit osoittavat vanhentuneeseen käyttöoikeuteen.

  4. 4

    Jos vaihdoit laitetta, samanaikaiset yhteydet voivat olla loppu. Kirjaudu ulos vanhalta laitteelta.

  5. 5

    Jos virhe jatkuu voimassa olevalla tilauksella, ota yhteyttä kauppaan; kyse on tilistä eikä sovelluksesta.

Eikö ongelma ratkennut?

Lähetä kysymys tuelle