Felsökning

”Account expired” eller ”link expired”

Kort svar

Appen loggar in men vägrar ladda kanaler, eller visar ett meddelande om utgången länk.

1
Kontrollera abonnemangets slutdatum i bekräftelsemejlet från nordicshop.one.
2
Förnya abonnemanget om det har gått ut. Nya uppgifter skickas till samma e-postadress.
3
Uppdatera uppgifterna i appen – gamla profiler ligger kvar och pekar mot utgången åtkomst.
4
Har du bytt enhet kan antalet samtidiga anslutningar vara slut. Logga ut på gamla enheten.
5
Kvarstår felet med giltigt abonnemang: kontakta butiken, det är kontot och inte appen.

Löste det sig inte?