Feilsøking
«Account expired» eller «link expired»
Kort svar
Appen logger inn, men nekter å laste kanaler, eller melder om utløpt lenke.
- 1
Kontroller sluttdatoen i bekreftelsen fra nordicshop.one.
- 2
Forny abonnementet hvis det er utløpt. Nye opplysninger sendes til samme e-postadresse.
- 3
Oppdater opplysningene i appen – gamle profiler peker mot utløpt tilgang.
- 4
Har du byttet enhet, kan antallet samtidige tilkoblinger være brukt opp. Logg ut på den gamle.
- 5
Består feilen med gyldig abonnement: kontakt butikken, det er kontoen og ikke appen.
Løste det seg ikke?
Send et spørsmål til support