Fejlfinding

»Account expired« eller »link expired«

1. 1

   Tjek abonnementets slutdato i bekræftelsesmailen fra nordicshop.one.

2. 2

   Forny abonnementet, hvis det er udløbet. Nye oplysninger sendes til samme mailadresse.

3. 3

   Opdatér oplysningerne i appen – gamle profiler peger mod udløbet adgang.

4. 4

   Har du skiftet enhed, kan antallet af samtidige forbindelser være brugt op. Log ud på den gamle.

5. 5

   Består fejlen med gyldigt abonnement: kontakt butikken, det er kontoen og ikke appen.